身为空间设计师，累积了不少许多业主咨询的经验，也因此对「空间」与「设计」的想法不停在心中酝酿。例如接到电话询问，电话那头的业主有各种反应，有的听来战战兢兢，有的辞不达意，也有讲起话来不疾不徐像是先打过草稿的;无论如何表达，我都知道所有的人的共通点：希望透过我的回答，能更近一步了解他脑中天马行空的想法，在未来的家，付诸实现的可能性究竟有多少。

　　说故事 透过你的眼去看世界

　　客户希望透过我们解决他的空间问题，因此许多人认为发问的应该是客户;反倒是我，经常反问我的客户更多问题，我常问客户许多「为什么」，为什么你喜欢这颜色?为什么你会选择这本你手边带来的杂志，告诉我你就是要这种风格?为什么你来找我而不找你手上翻这个图片的设计师?

　　许多客户被我这么一问，问得头昏脑胀，最后像是被废了武功似的说不出个所以然来。没错!这就是我的目的，一开始我就打算彻底摧毁这些不应该移植成为你去接收的东西，既然这些不是你应有的，我理所当然不会让「它」出现在你未来的空间。跟我接触过的人都知道，我很喜欢听我的客户说故事，说他真实的故事，叙述他的过往经历，说着与他共同经历人生中的人、事、物、景，我会从故事的线索中去寻找、去感受，或许我没真正亲临那些地方，但我却会尽力透过屋主说起这些美好过往时，找出在他未来的空间里，我能做哪些关联的设计。

　　什么是真正的「美与丑」

　　很多客户都很喜欢问我觉得好不好看，我也常反问业主：那你觉得好不好看呢?

　　我会这样问，是因为既然这是你自己喜欢的，又为何要对自己没信心?

　　我常把我的这种疑惑丢回去给我们的业主，通常业主大多会回答：「你是设计师，你比较专业」;当我听到这样回答，我只能说，很抱歉，我必须一棒把业主打醒，谁说设计师的角色可以大到去对业主喜欢的东西，借着「专业」的名义去掩盖或否定?

　　有时我并不喜欢业主所挑选的东西，但不喜欢不代表业主专不专业，说穿了其实只是个人的喜好不同罢了，我真心想对业主、未来可能合作的业主们说：「要相信你自己喜欢的东西是最美的，我的角色和专业只是在你所选的好几样东西里，给予你每样东西结合起来的优缺点建议，如果所有一切均完全由我决定，那岂不是拿着你的钱去买我自己喜欢的东西?」若仔细想想，我这样说是不是很有道理?

　　为谁设计 房子设计给谁住? (还是只要为谁设计?)

　　我们一直在告诉我们的客户：「空间，请相信专业，因为那有尺度的准则和考量，但关于「室内」的，请相信自己。 」

　　因为在装饰或色彩的选择上，你选择你所喜欢的东西，这间房子才会真正属于你自己，与你产生真实的关连;当这间屋子设计完成了，你回到的是你自己的家，抑或是设计师的家?这是一个很莞尔的问题，但却也很真实的点出问题所在;有你的记忆存在的屋子将更有与别人不同的生命力，有谁会想把有着满满回忆和故事的家打掉重做?相反的，「它」会越老越美，越老越深刻，不管你下一站将会去哪，但每天的最终站一定是「幸福」，而这就是馥聿的风格。